Politique relative aux cookies

Cette politique en matière de cookies explique comment Genpower Ltd utilise les cookies et les technologies similaires sur nos sites web, y compris Hyundai Power Products et les marques du groupe associées.

Les cookies aident notre site web à fonctionner correctement, améliorent votre expérience et (lorsqu'ils sont activés) nous aident à comprendre l'utilisation du site et à afficher un marketing pertinent.

En utilisant notre site web, vous acceptez notre utilisation des cookies conformément à cette politique et à vos préférences en matière de cookies.

Qui sommes-nous

Genpower Ltd est la société derrière Hyundai Power Products et les marques associées.

Genpower Ltd
Isaac Way
Pembroke Dock
SA72 4RW
Royaume-Uni

Téléphone: 01646 687 880
Email: gdpr@genpower.co.uk

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web.

Ils aident les sites web à se souvenir d'informations sur votre visite, telles que :

• Articles ajoutés à votre panier
• Détails de connexion/session
• Préférences du site
• Pages visitées

Les cookies peuvent également être utilisés pour l'analyse, la sécurité et le marketing.

Types de cookies que nous utilisons

1) Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web. Ils prennent en charge des fonctionnalités de base telles que :

• Panier et paiement
• Connexion au compte
• Sécurité du site
• Équilibrage de charge et performances
• Gestion de session

Ces cookies ne peuvent généralement pas être désactivés car le site ne fonctionnerait pas correctement sans eux.

2) Cookies d'analyse et de performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web afin que nous puissions améliorer les performances et l'expérience utilisateur.

Par exemple, ils peuvent nous aider à voir :

• Quelles pages sont les plus visitées
• Comment les utilisateurs naviguent sur le site
• Si les utilisateurs rencontrent des erreurs
• L'efficacité de certains contenus ou campagnes

3) Cookies de fonctionnalité

Ces cookies se souviennent des choix que vous faites pour améliorer votre expérience de navigation, tels que :

• Vue du magasin préférée
• Paramètres de langue ou de devise
• Produits précédemment consultés

4) Cookies de publicité et de marketing

Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités et des messages marketing plus pertinents, et pour mesurer les performances des campagnes.

Ils peuvent être définis par nous ou par des partenaires publicitaires tiers (par exemple, Google ou Meta), en fonction des services utilisés sur le site web.

Cookies et services tiers

Nous travaillons avec des services tiers de confiance qui peuvent placer des cookies ou traiter les données d'utilisation du site web en notre nom. Ceux-ci peuvent inclure des services tels que :

• Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
• Meta (Facebook)
• Zendesk
• Klarna (pendant les options de paiement/caisse)
• Autres plateformes d'analyse, de support ou de marketing approuvées utilisées par Genpower Ltd

Ces tiers traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

Gestion de vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies des manières suivantes :

• Via notre bannière de cookies ou notre outil de paramètres de cookies (si disponible)
• Via les paramètres de votre navigateur (vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies)
• Via des outils de désactivation tiers (pour certains services d'analyse/publicité)

Veuillez noter : le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web, en particulier le paiement, la connexion au compte et d'autres fonctionnalités de base.

Exemples de cookies utilisés sur notre site web

Selon votre activité et la plateforme utilisée, les exemples de cookies peuvent inclure :

• CART – associe votre activité à votre panier
• CATEGORY_INFO – stocke les informations de catégorie pour améliorer le chargement des pages
• COMPARE / RECENTLYCOMPARED – stocke les produits que vous comparez
• CURRENCY / STORE – stocke votre devise préférée ou votre vue de magasin
• CUSTOMER / CUSTOMER_AUTH / CUSTOMER_INFO – prend en charge la connexion au compte et les sessions client
• FRONTEND / NO_CACHE / EXTERNAL_NO_CACHE – contrôles de session et de mise en cache
• LAST_CATEGORY / LAST_PRODUCT / VIEWED_PRODUCT_IDS – stocke les articles récemment consultés
• PERSISTENT_SHOPPING_CART – stocke le panier et l'historique de navigation (si activé)
• WISHLIST / WISHLIST_CNT – stocke les informations de la liste de souhaits
• USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE – stocke votre choix de préférence en matière de cookies
• Cookies Google Analytics – analyses du site web et suivi d'utilisation (si activé)

Les cookies utilisés peuvent changer au fil du temps à mesure que notre plateforme et nos services web sont mis à jour.

Combien de temps les cookies restent-ils sur votre appareil

Certains cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session).

D'autres restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés (cookies persistants). Cela permet au site web de se souvenir de vos préférences lorsque vous revenez.

Modifications de cette politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les changements de la loi, de la technologie ou de la façon dont nous utilisons les cookies.

Veuillez consulter cette page occasionnellement pour les mises à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique en matière de cookies ou la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez contacter :

Genpower Ltd
Email: gdpr@genpower.co.uk
Téléphone: 01646 687 880